Nentrutdre 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、Nentrutdre（以下「当社」といいます。）が、当社ウェブサイト nentrutdre.com および当社が提供するポッドキャストスタジオ運営サービス、録音・収録サービス、編集支援、関連する予約・問い合わせ・案内・付随サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）をお客様に提供するにあたり、当社とお客様との間の権利義務関係を定めるものです。

お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の全文を読み、内容を理解し、これに同意したものとみなされます。未成年者その他法定代理人の同意を要する方が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を得たものとみなされるか、当社が別途認めた場合に限り利用できるものとします。

1. 本規約への同意および適用

本規約は、本サービスの利用に関する当社とお客様との間の一切の関係に適用されます。本サービスを利用する前に、本規約を必ずご確認ください。お客様が本サービスの予約、申込み、利用、または当社の定める手続を完了した時点で、本規約に同意したものとみなします。

当社は、必要に応じて本規約とは別に、個別規定、利用ガイドライン、キャンセルポリシー、注意事項、料金表等を定めることがあります。これらは本規約の一部を構成し、本規約と矛盾する場合は、特段の定めがない限り個別規定が優先されます。

2. サービスの範囲

当社は、ポッドキャスト収録・配信に関連する以下のサービスを提供します。

  • ポッドキャストスタジオの貸出および予約管理
  • 音声収録、録音補助、機材利用の案内
  • 簡易編集、納品データの受け渡し、技術サポート
  • 収録に付随する制作支援、運営サポート、コンサルティング
  • その他当社が別途案内する関連サービス

当社は、本サービスの内容、提供方法、設備、営業時間、利用条件、価格等を、事前の予告なく変更する場合があります。ただし、既に成立した予約・契約については、法令または別途合意がある場合を除き、当該予約・契約時の条件を優先して適用します。

本サービスは、特定の成果、再生回数、収益、配信開始、審査通過、配信プラットフォームでの掲載等を保証するものではありません。

3. 利用者の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

  • 法令、本規約、当社の案内、施設内ルール、機材利用ルールを遵守すること
  • 他の利用者、当社スタッフ、近隣住民、第三者に迷惑、危険、不利益を及ぼす行為をしないこと
  • 収録内容、持込機材、持込データ、出演者・ゲスト情報について、必要な権利処理、許諾取得、許可を自らの責任で行うこと
  • 当社設備、機材、備品、施設を善良な管理者の注意をもって取り扱うこと
  • 虚偽の情報を提供しないこと
  • 反社会的勢力に該当しないこと、またその関係を有しないこと
  • 公序良俗に反する目的、違法行為、著作権侵害、名誉毀損、プライバシー侵害、差別的行為、迷惑行為に本サービスを利用しないこと

お客様が本サービス利用中に、設備・機材・施設・第三者に損害を与えた場合、お客様は自己の費用と責任においてこれを賠償または原状回復するものとします。

お客様は、収録音源、映像、テキスト、画像、台本、企画書、送付データ等に第三者の権利が含まれる場合、当該権利者から必要な許諾を取得していることを保証するものとします。

4. 支払条件および料金

本サービスの利用料金、追加料金、キャンセル料、オプション料金、延長料金、機材利用料等は、当社が別途定める料金表または見積書、予約確認書、申込画面その他当社の案内に従うものとします。

  • 支払方法は、当社が認める方法によります。
  • 支払期限は、予約時、利用前、利用後、または当社が別途指定する期日までとします。
  • 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則としてお客様負担とします。
  • 支払遅延がある場合、当社は予約取消し、サービス提供停止、以後の利用拒否等の措置を講じることがあります。

価格表示に消費税その他の税が含まれていない場合、法令に従い別途申し受けます。見積書や個別契約において別段の定めがある場合は、その定めが優先します。

5. キャンセルおよび返金方針

お客様による予約のキャンセル、日時変更、利用時間短縮については、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。特段の定めがない場合、以下の基準を適用します。

  • 利用日前一定期間以前のキャンセル：無料または所定の手数料
  • 利用日前一定期間内のキャンセル：一定割合のキャンセル料
  • 当日キャンセルまたは無断不利用：利用料金の全額または高率のキャンセル料

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合を除き、既に提供済みのサービス料金、予約確保に伴う費用、機材準備費用、外部委託費等は返金対象外とします。

返金が発生する場合、返金方法、時期、手数料負担は当社の合理的な判断または決済事業者の規定に従うものとします。

天災地変、交通機関の停止、停電、通信障害、感染症拡大、法令改正、行政指導その他当社の合理的支配を超える事由によりサービス提供が困難となった場合、当社は日程変更、代替提供、または必要に応じて返金を行うことがあります。

6. 責任の制限

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた以下の損害について責任を負いません。

  • 間接損害、特別損害、付随的損害、結果損害、逸失利益
  • データ消失、音声データの破損、編集データの欠損、機材不具合に起因する損害
  • 第三者との紛争、権利侵害、出演者トラブル、配信先プラットフォームの障害による損害
  • お客様の操作、設定、機材持込、データ管理不備に起因する損害

当社が法令上責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった利用に関してお客様が当社に実際に支払った直近の利用料金総額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、その法令に従います。

当社は、本サービスに関して提供する情報の正確性、完全性、最新性、有用性について合理的な範囲で注意を払いますが、これを完全に保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関するウェブサイト、ロゴ、商標、文章、画像、音声、動画、レイアウト、デザイン、プログラム、ノウハウ等に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、再利用してはなりません。

お客様が当社に提供した原稿、音声、画像、資料、企画内容等の権利は、原則としてお客様または正当な権利者に留保されます。ただし、当社は、本サービスの提供、品質向上、保守、記録管理、問い合わせ対応、法令遵守の目的の範囲で、当該素材を利用できるものとします。

特段の合意がある場合を除き、当社が編集、整音、サムネイル制作、書き起こし、制作支援等を行った成果物の著作権その他の権利の帰属は、個別契約または別途定める条件に従います。

お客様は、当社に提供する素材について、第三者の権利を侵害しないことを保証し、権利侵害に関連する紛争が生じた場合は自己の責任と費用で解決するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令、および当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、予約管理、本人確認、問い合わせ対応、料金請求、品質向上、障害対応、法令遵守の目的で必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要である場合
  • 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱いを委託する場合

お客様は、当社の個人情報の取扱いに関する詳細について、別途定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

9. 不可抗力

天災地変、火災、洪水、地震、台風、感染症、戦争、暴動、テロ、法令・規制の制定改廃、行政命令、停電、通信障害、システム障害、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により、本規約上の義務の全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は可能な範囲で代替手段の提供、日程変更、返金、再予約の案内等を行うよう努めますが、これを保証するものではありません。

10. 本規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要その他相当の事由がある場合、本規約を変更できるものとします。

本規約を変更する場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日および変更内容を、当社ウェブサイト上への掲示、メール送信、その他当社が適当と判断する方法により周知します。

変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、効力発生日から適用されます。お客様が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社とお客様との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合は、その法令に従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、請求、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

お問い合わせへの回答は、内容や混雑状況により時間を要する場合があります。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法、または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた条項は、当該無効等を最小限にするため、法令の許す範囲で当初の趣旨に最も近い有効な規定に置き換えられるものとします。

制定日：2026年9月21日

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